Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 966-04-24 Другой город Заказать звонок
Заказать звонок

Обслуживание входящих вызовов

Центр обработки вызовов, созданный нашими специалистами, — это минимум потерянных звонков и эффективная система обслуживания ваших клиентов.
Звонков в день

Подключение выделенного номера 8-800

Горячая линия нужна для круглосуточного приема входящих звонков и запросов без потерь, с высоким уровнем сервиса. Каждый позвонивший обязательно получит детальную информацию о Вашем продукте или услуге.

Обработка чатов

Чтобы бизнес развивался, необходимо быть все время на связи, оказывая поддержку постоянным клиентам и активно привлекая новых пользователей. На конкурентном рынке выигрывают те компании, которые предоставляют возможности общения по разным каналам связи.
Наши услуги
Все необходимое для организации полноценного клиентского сервиса
Отраслевые решения для бизнеса
Мы с удовольствием подберём подходящий именно вам набор услуг
О компании
КоллЦентр24
основан в апреле
2005 года
Виталий Карпов
Директор
Телефон в Москве: +7 (499) 215-02-24 Другой город

Возможности Колл Центра 24 (call center) гораздо шире любого внутреннего сall-центра: большое количество телефонных линий, мощная компьютерная телефонная станция, специализированное программное обеспечение, хорошо подготовленные телемаркетологи. Все это в комплексе позволяет обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки и проводить комплексные маркетинговые исследования рынка.

Продажи по телефону, виртуальный офис, горячие линии, телеголосования, телефонные опросы, интервью, анкетирование для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований рынка, телемаркетинг, звонки с целью создания и актуализации баз данных — вот далеко не полный перечень услуг, предоставляемых нашим call-центром.

Call center 24 — это полноценный CATI-центр (Computer Assisted Telephone Interview) с короткими сроками развертывания проектов. Ваш проект будет вести выделенный менеджер проекта — социолог с опытом работы по организации полевых исследований, который окажет консультационную помощь в подготовке дизайна исследования рынка. Возможно предоставление данных в SPSS или любом другом формате. По итогам каждого проекта вместе с детальным отчетом предоставляются записи всех разговоров с респондентами на аудио носителе, что позволяет прослушать наиболее интересные ответы и оценить качество работы интервьюеров.

Подробнее...

Новости компании
Все самое интересное из жизни КоллЦентр24 и наших клиентов

Все новости

Вы можете бесплатно организовать входящий звонок на ваш телефон и получить необходимую консультацию.
Ваш город