Актуализация баз данных для банков и страховых компаний в Санкт-Петербурге

Информация — это основа любых бизнес-процессов, поэтому ее актуальность и своевременность — залог того, что предприятие будет работать успешно. Для банков и страховых компаний требуются уточненные сведения по клиентам: контакты, фамилия, история пользования финансовыми продуктами. Однако с течением времени они устаревают: одни сменили номера телефона или фамилию, другие перестали продлевать полис или пролонгировать вклад.

Как восстановить список клиентов, которому можно заново предложить банковские и страховые услуги? Как найти новых пользователей, которым будут интересны ваши предложения? Наш call-центр предлагает актуализацию баз данных, в ходе которой будет подтверждена или обновлена информация по каждому пользователю.

Принцип актуализации баз данных

• Приведение материалов в структурированный вид. Заказчик найдет пользователей по дате и времени совершения последнего действия (сделки), виду предпочитаемых услуг (оформление полисов КАСКО или ОСАГО, вклада или кредита).

• Своевременное обновление сведений. При необходимости оператор изменит фамилию, имя и отчество вкладчиков, номера телефона, электронную почту.

• Поиск материалов, необходимых для пополнения базы данных. Для этого операторы call-центра прозвонят предоставленные контакты от заказчика.

• Поиск новых клиентов заданному алгоритму разговора. С заказчиком прорабатывается не только положительная реакция, но и ответы на возможные возражения.

Зная точные контакты и расположение пользователей, вы будете постоянно с ними на связи, чтобы предложить услуги банков и страховых компаний.

Мы строго соблюдаем закон о защите персональной и конфиденциальной информации, а также коммерческой тайны. Для большей безопасности вы можете предоставить операторам не полный доступ, а через защищенные протоколы, благодаря которым невозможно случайное удаление или несанкционированное изменение сведений.

Настройка проекта, в зависимости от сложности, занимает до двух недель. С момента подписания договора каждому заказчику выделяется персональный менеджер, с которым обсуждаются все нюансы сотрудничества. Также он высылает аналитические отчеты, на основании которых строится аналитика бизнес-процессов. Заказчик также может брать сведения в любой момент из личного кабинета.

Доверьте нам актуализацию баз данных для банков и страховых компаний, и вы не потеряете ни одного клиента.