Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

За услугой продаж по телефону в наш контактный центр обратился крупный поставщик спецтехники, оборудования и запчастей из КНР — московская компания EAST LINE SEVEN. Перед телемаркетологами была поставлена задача обзвонить потенциальных клиентов по всей России, выявить заинтересованность в приобретении техники и предложить эксклюзивный по своей комплектации самосвал Шахман производства 2017 года по привлекательной цене. 24/08

С целью замера уровня качества обслуживания Бухгалтерская компания Актив из Перми решила провести опрос своих действующих клиентов силами КоллЦентра24. Анкета состояла из 5 вопросов разного типа. Все полученные в ходе работы данные переданы Заказчику для дальнейшего формирования рекомендаций по улучшению. 24/08

Поиск партнеров также можно осуществлять по телефону, что и сделала московская компания «Оценка для кредитования», обратившись для этого в call-центр. Подготовленный оператор от имени Заказчика обзванивал организации Санкт-Петербурга и предлагал заключить агентский договор, по которому партнер будет направлять клиентов на оценку залогового имущества и получать за это комиссию. 17/08

В течении недели интервьюеры нашего колл-центра проводили опрос жителей Новосибирска по вопросу работы АЗС. Автовладельцы отвечали на вопросы на знание заправок, выражали своё мнение о цене, качестве и полноте дополнительных товаров и услуг. Все ответы фиксировались в запрограммированной анкете, а разговоры записывались. Результаты маркетингового исследования переданы в срок Заказчику — ООО «СИНТЕЗ»15/08

Завершен телефонный опрос, респондентами которого стали молодые мамы Челябинска. Заказчика интересовало мнение родителей о загородном санаторном лечении для их детей. За время работы КоллЦентра над этим проектом совершено более 13 тысяч звонков, из них более 500 завершилось успешно, то есть респондент ответил на все вопросы, и анкета опроса была полностью заполнена. 15/08

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Юрий Балыкин
Вице-президент Собинбанка

КоллЦентр24 работал с Санкт-Петербургским, Мурманским, Архангельским и Калининградским филиалами крупного российского банка «СОБИНБАНК». Операторы КоллЦентра24 от имени банка совершали прямые продажи юридическим и физическим лицам таких услуг как расчетно-кассовое обслуживание, ипотечное кредитование, зарплатный кредит и других.

 
 
 

Санкт-Петербург — культурная столица, второй по величине мегаполис России. Это не только красивейший город с множеством достопримечательностей, но и важный экономический центр РФ. Тут успешно процветают все отрасли промышленности, строительство, финансовая сфера, культурно-развлекательные комплексы, оптовая и розничная торговля и прочие виды деятельности. Финансовый рынок Санкт-Петербург является отличной платформой для развития любого бизнеса. Поэтому в таком месте актуально использование услуг колл-центра. В наше время трудно себе представить успешную компанию, которая не нацелена на потребителя и на его интересы. Ведь, постоянно оставаясь на связи с клиентом, Вы не только повысите авторитет компании, но и получите двойную выгоду — возрастающую с каждым днем прибыль.

Наш call center предлагает Вашему вниманию свои услуги в Санкт-Петербурге. Эффективную работу нашего колл центра обеспечивают специально обученные профессиональные сотрудники, специализированное оборудование и программы. Также мы предлагаем услугу горячая линию, при помощи которой Вы круглосуточно будете оставаться на связи с Вашими клиентами. Наши консультанты 24 часа в сутки будут отвечать на все входящие звонки, письма по электронной почте или в чате, консультировать по поводу того или иного товара и услуги, информировать об акциях и скидках, привлекать новых клиентов и возвращать утерянных. Таким образом, Вы освободите Ваших сотрудников от второстепенной и рутинной работы, и позволите им заниматься своими основными обязанностями. С услугами контакт центра Ваша компания выйдет совершенно на новый уровень, повысится число клиентов и количество продаж, а главное — Вы получите от этого большую прибыль.

Кроме горячей линии, Вы также можете воспользоваться такими услугами call-центра, как:

  • Телефонные опросы — залог успешных продаж. Клиенты сами расскажут Вам, что их интересует, нравится ли им новый товар или услуга, что они ждут от сотрудничества с компанией. Для этого достаточно будет самостоятельно или с нашей помощью составить ряд вопросов для анкетирования, а наши операторы проведут его в кратчайшие сроки, тем не менее, предоставят качественную и достоверную информацию в отчете.
  • Аренда любых номеров, в том числе номера 8-800 — бесплатного для Ваших клиентов.
  • Маркетинговые исследования в городе Санкт-Петербурге.
  • Аутсорсинг — эффективные телефонные продажи для интерент-магазинов.
  • Телемаркетинг и телефонные продажи.
  • SMS-рассылки — отличный и быстрый способ сообщить большому количеству клиентов о проходящих акциях, бонусах, скидках.
  • Обработка звонков, электронной почты — операторы call centre способны обрабатывать до нескольких тысяч вызовов в сутки.

Сотрудничество с нашим контактным центром — это просто, удобно и очень действенно! Мы поможем Вам сделать бизнес более успешным, повысить количество клиентов и продаж. Когда Вы занимаетесь своей основной работой, мы круглосуточно будем на связи с Вашими клиентами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Санкт-Петербурге

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра