Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Успешно состоялся запуск горячей линии метрологической лаборатории «Эталон» из Челябинска. Операторы нашего контакт-центра консультируют клиентов по услуге проверки счетчиков воды, а также оформляют заявки на выезд специалистов. В случае возникновения сложных вопросов, которые не предусмотрены алгоритмом обработки вызова, сотрудник call-центра соединяет звонок на представителя лаборатории. 21/02

Мы рады сотрудничеству с такими постоянными партнёрами как ОАО «Молоко» и ООО «Архминводы». И вот уже несколько лет подряд мы проводим ежегодное социологическое исследование, опрашивая по телефону жителей Архангельска, Северодвинска и Новодвинска о покупке молочной продукции и бутилированной воды. Сотрудникам call-центра необходимо совершить 600 успешных звонков, занося все ответы респондентов в заранее запрограммированную анкету. Каждый разговор доступен заказчику для прослушивания в он-лайн режиме. 25/01

Наш КоллЦентр24 работает без праздников и выходных, поэтому, когда 1 января вся страна отмечала наступление Нового 2017 года, наши специалисты запустили в работу новую горячую линию АО «Объединенная страховая компания». Теперь, позвонив на бесплатный федеральный номер 8800, каждый клиент ОСК получит грамотную консультацию оператора колл-центра по всем вопросам страхования. 01/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Михаил Сорокин
Генеральный директор Помогатель.ру

Помогатель.ру — онлайн-сервис поиска нянь, домработниц, сиделок, репетиторов и частных объявлений о работе в Москве и регионах России. Нанимателям предлагают контакты всех работников, а работникам свежие вакансии нянь, домработниц, сиделок и репетиторов без посредников.

 
 
 

Санкт-Петербург — культурная столица, второй по величине мегаполис России. Это не только красивейший город с множеством достопримечательностей, но и важный экономический центр РФ. Тут успешно процветают все отрасли промышленности, строительство, финансовая сфера, культурно-развлекательные комплексы, оптовая и розничная торговля и прочие виды деятельности. Финансовый рынок Санкт-Петербург является отличной платформой для развития любого бизнеса. Поэтому в таком месте актуально использование услуг колл-центра. В наше время трудно себе представить успешную компанию, которая не нацелена на потребителя и на его интересы. Ведь, постоянно оставаясь на связи с клиентом, Вы не только повысите авторитет компании, но и получите двойную выгоду — возрастающую с каждым днем прибыль.

Наш call center предлагает Вашему вниманию свои услуги в Санкт-Петербурге. Эффективную работу нашего колл центра обеспечивают специально обученные профессиональные сотрудники, специализированное оборудование и программы. Также мы предлагаем услугу горячая линию, при помощи которой Вы круглосуточно будете оставаться на связи с Вашими клиентами. Наши консультанты 24 часа в сутки будут отвечать на все входящие звонки, письма по электронной почте или в чате, консультировать по поводу того или иного товара и услуги, информировать об акциях и скидках, привлекать новых клиентов и возвращать утерянных. Таким образом, Вы освободите Ваших сотрудников от второстепенной и рутинной работы, и позволите им заниматься своими основными обязанностями. С услугами контакт центра Ваша компания выйдет совершенно на новый уровень, повысится число клиентов и количество продаж, а главное — Вы получите от этого большую прибыль.

Кроме горячей линии, Вы также можете воспользоваться такими услугами call-центра, как:

  • Телефонные опросы — залог успешных продаж. Клиенты сами расскажут Вам, что их интересует, нравится ли им новый товар или услуга, что они ждут от сотрудничества с компанией. Для этого достаточно будет самостоятельно или с нашей помощью составить ряд вопросов для анкетирования, а наши операторы проведут его в кратчайшие сроки, тем не менее, предоставят качественную и достоверную информацию в отчете.
  • Аренда любых номеров, в том числе номера 8-800 — бесплатного для Ваших клиентов.
  • Маркетинговые исследования в городе Санкт-Петербурге.
  • Аутсорсинг — эффективные телефонные продажи для интерент-магазинов.
  • Телемаркетинг и телефонные продажи.
  • SMS-рассылки — отличный и быстрый способ сообщить большому количеству клиентов о проходящих акциях, бонусах, скидках.
  • Обработка звонков, электронной почты — операторы call centre способны обрабатывать до нескольких тысяч вызовов в сутки.

Сотрудничество с нашим контактным центром — это просто, удобно и очень действенно! Мы поможем Вам сделать бизнес более успешным, повысить количество клиентов и продаж. Когда Вы занимаетесь своей основной работой, мы круглосуточно будем на связи с Вашими клиентами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Санкт-Петербурге

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра