Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Услуга «постпродажная забота» важна для объективной оценки работы любой фирмы. Узнать мнение своих клиентов о качестве обслуживания и работе отдела продаж решило руководство компании «Вектор-Бетон» из Ростова-на-Дону. Сотрудники колл-центра от имени Заказчика провели телефонный обзвон, внесли все данные в запрограммированную анкету и предложили каждому участнику опроса бесплатное испытание бетона в лаборатории. Результаты работы структурированы и переданы Заказчику в электронном виде для дальнейшей аналитики. 29/03

Клининговая компания «Омис» оказывает услуги в таких города РФ, как Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Заинск, Тольятти, Самара, Сызрань. КоллЦентр24 стал новым единым телефонным представительством и полностью взял на себя обработку всех поступающих звонков на бесплатный федеральный номер горячей линии от потенциальных клиентов и партнеров «Омис». Наши операторы отвечают на все интересующие вопросы, консультируют по прайсу и оформляют заявки на выезд специалистов. 24/03

Поиск партнеров для бизнеса можно организовать через call-центр. Так поступила и компания «Гефест», которая создала сайт бытовых услуг «Муж на час», и, обратившись в КЦ24, воспользовалась услугами профессиональных телемаркетологов. Перед нами была поставлена задача обзвонить специалистов из крупных городов России по мелкосрочному ремонту, ремонту сантехники и электрики, сборке мебели и предложить сотрудничество в виде размещения своих контактов на сайте. 17/03

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Елена Кабанова
Елена Кабанова
Начальник отдела рекламы группы компаний «АТМ»

Сотрудничаем с Колл-центром24 более двух лет. Реализовано два проекта — «Постпродажная забота» и «Горячая линия автосалона АТМ». В результате сотрудничества с Call-центром 24 мы не только повышаем доступность нашей компании для клиентов, повышаем их лояльность, но еще и экономим значительные денежные средства!

 
 
 

Санкт-Петербург — культурная столица, второй по величине мегаполис России. Это не только красивейший город с множеством достопримечательностей, но и важный экономический центр РФ. Тут успешно процветают все отрасли промышленности, строительство, финансовая сфера, культурно-развлекательные комплексы, оптовая и розничная торговля и прочие виды деятельности. Финансовый рынок Санкт-Петербург является отличной платформой для развития любого бизнеса. Поэтому в таком месте актуально использование услуг колл-центра. В наше время трудно себе представить успешную компанию, которая не нацелена на потребителя и на его интересы. Ведь, постоянно оставаясь на связи с клиентом, Вы не только повысите авторитет компании, но и получите двойную выгоду — возрастающую с каждым днем прибыль.

Наш call center предлагает Вашему вниманию свои услуги в Санкт-Петербурге. Эффективную работу нашего колл центра обеспечивают специально обученные профессиональные сотрудники, специализированное оборудование и программы. Также мы предлагаем услугу горячая линию, при помощи которой Вы круглосуточно будете оставаться на связи с Вашими клиентами. Наши консультанты 24 часа в сутки будут отвечать на все входящие звонки, письма по электронной почте или в чате, консультировать по поводу того или иного товара и услуги, информировать об акциях и скидках, привлекать новых клиентов и возвращать утерянных. Таким образом, Вы освободите Ваших сотрудников от второстепенной и рутинной работы, и позволите им заниматься своими основными обязанностями. С услугами контакт центра Ваша компания выйдет совершенно на новый уровень, повысится число клиентов и количество продаж, а главное — Вы получите от этого большую прибыль.

Кроме горячей линии, Вы также можете воспользоваться такими услугами call-центра, как:

  • Телефонные опросы — залог успешных продаж. Клиенты сами расскажут Вам, что их интересует, нравится ли им новый товар или услуга, что они ждут от сотрудничества с компанией. Для этого достаточно будет самостоятельно или с нашей помощью составить ряд вопросов для анкетирования, а наши операторы проведут его в кратчайшие сроки, тем не менее, предоставят качественную и достоверную информацию в отчете.
  • Аренда любых номеров, в том числе номера 8-800 — бесплатного для Ваших клиентов.
  • Маркетинговые исследования в городе Санкт-Петербурге.
  • Аутсорсинг — эффективные телефонные продажи для интерент-магазинов.
  • Телемаркетинг и телефонные продажи.
  • SMS-рассылки — отличный и быстрый способ сообщить большому количеству клиентов о проходящих акциях, бонусах, скидках.
  • Обработка звонков, электронной почты — операторы call centre способны обрабатывать до нескольких тысяч вызовов в сутки.

Сотрудничество с нашим контактным центром — это просто, удобно и очень действенно! Мы поможем Вам сделать бизнес более успешным, повысить количество клиентов и продаж. Когда Вы занимаетесь своей основной работой, мы круглосуточно будем на связи с Вашими клиентами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Санкт-Петербурге

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра